Chatbots 101
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Chatbots 101
Author: Trevor Johnson
language: en
Publisher: Independently Published
Release Date: 2024-02-19
Dive into the world of automated conversations with "Chatbots 101: Everything You Need to Know About Automated Conversations." In this comprehensive guide, we unravel the mysteries surrounding chatbots, exploring their evolution, types, benefits, and more. Discover the origins and evolution of chatbots, tracing their journey from simple scripted responses to sophisticated conversational agents. Learn about the different types of chatbots, including rule-based, AI-powered, and hybrid models, and explore the diverse benefits they offer for businesses and consumers alike. Explore real-world chatbot use cases across various industries, from customer service and marketing to sales and support. Gain insights into how chatbots work behind the scenes, from natural language processing to machine learning algorithms, and learn best practices for designing effective chatbot conversations. Explore popular chatbot platforms and learn how to implement and integrate chatbots seamlessly into your business operations. Delve into the role of chatbots in customer service and marketing, and discover how they can enhance efficiency, improve customer satisfaction, and drive business growth. Get a glimpse into the future of chatbots and uncover the challenges and opportunities that lie ahead. Plus, dive into inspiring chatbot success stories that showcase the transformative power of automated conversations. Whether you're new to chatbots or looking to expand your knowledge, "Chatbots 101" is your essential guide to mastering the world of automated conversations.
Artificial Intelligence and Chatbots 101
Author: Johnson Peterson
language: en
Publisher: Independently Published
Release Date: 2024-02-16
Chatbots are taking the world by storm. Powered by artificial intelligence, chatbots are going mainstream - transforming how businesses interact with customers and how we engage with devices and services. In this definitive guide, you'll learn to create your own chatbots using Python and leading machine learning techniques like deep learning. Ideal for first-time chatbot developers, this hands-on book covers the key capabilities needed to build conversant chatbots. Clear explanations and downloadable code help you gain practical mastery as you progress through chatbot architecture, natural language processing, machine learning models, deep learning neural networks, testing, deployment and more. Key capabilities you will learn: ✅ Building rule-based and self-learning chatbots ✅ Processing natural languages with Python ✅ Training machine learning models for language understanding ✅ Creating deep learning chatbots with TensorFlow ✅ Embedding your bots in websites, apps and smart devices ✅ Getting accurate responses with NLP and ML ✅ Continuously improving your bots through analytics If you're looking for an up-to-date guide to create capable, intelligent bots using the latest techniques, this is the book you need. Perfect for Python developers with interest in AI, machine learning engineers, data scientists, hobbyists and anyone fascinated by the potentials of conversational interfaces powered by language intelligence. The future is talking - learn to build these crucial AI assistants with Python now!
Chatbots bei der Reiseplanung. Wie Nutzer Leistung, Risiko und Vertrauenswürdigkeit wahrnehmen
Immer mehr Kunden nehmen bevorzugt über eine Chatfunktion Kontakt zu einem Unternehmen auf, anstatt über ein Formular oder eine Hotline. Dies haben mittlerweile viele Unternehmen erkannt und nutzen das Chatten als einen neuen Kommunikations-, Service- und Vertriebskanal. Da Kunden heutzutage nicht mehr nur einen kompetenten, sondern vor allem einen schnellen Echtzeit-Service erwarten, können Chats jedoch nicht ausschließlich manuell bedient werden. Die Lösung sind Chatbots. Ein Chatbot ist ein Softwareprogramm, das automatisiert und in natürlicher Sprache mit Kunden kommunizieren kann. Wie Kristina von der Bank in ihrer Publikation zeigt, interessiert sich auch die Tourismusbranche für diesen digitalen Trend. Erste Reiseunternehmen nutzen Chatbots bereits als virtuellen Reiseberater. Anstatt Informationen zu Unterkünften, Flügen oder Sehenswürdigkeiten selbst auf einer Reisewebsite zu recherchieren, kann der Nutzer dem Chatbot schnell und bequem über ein Chatfenster entsprechende Fragen hierzu stellen. Kristina von der Bank analysiert in ihrer empirischen Forschung die Akzeptanz von Chatbots im Tourismus und erklärt, welche Erwartungen Nutzer an Chatbots herantragen. Wie nehmen Nutzer die Leistung und Vertrauenswürdigkeit eines Reiseberater-Chatbots wahr? Welche Risiken sehen sie bei der Reiseplanung im Internet mit Hilfe eines Chatbots? Und welchen Einfluss haben das Alter, Geschlecht sowie vergangene Chatbot-Erfahrungen auf die Absicht zukünftig einen Chatbot nutzen zu wollen? Aus dem Inhalt: - Akzeptanz von Chatbots im Tourismus; - Künstliche Intelligenz; - Reisemarkt; - Reiseplanung; - Digitalisierung; - digitale Transformation; - digitale Trends; - technologische Innovationen; - Kundensupport; - Chatbots im Kundenservice; - TAM; - UTAUT; - Nutzungsabsicht; - behavioral intention; - perceived risk; - trust; - perceived trustworthiness; - perceived usefulness; - performance expectancy; - Konsumentenverhalten; - Hypothesen; - Konstrukte; - Operationalisierung; - Multiple Regressionsanalyse; - Konfirmatorische Faktorenanalyse; - Chatbots in der Tourismusbranche;
